2012年12月10日 星期一

如有不滿,便要投訴

如有不滿,便要投訴


  我認為投訴是有分兩種的,一種是因為感覺上的不滿而去投訴,第二種是因為事實上的不滿,例如貨不對版,違反常理,常規等等因素。
  我個人十分喜歡投訴,但是在每次投訴前我必定會用客觀的角度去分析整件事情,是否真是他人的錯失。因此我每一次的投訴都十分成功。其實投訴是一件成長必經的事,它能夠提高你的自信心和溝通能力,例如貨不對版時,你要跟一個陌生的售貨員主動的進行溝通,而且你要簡單而精確地描述投訴的原因,細節等等。而且因為我是溫和派的人,所以一般情況我會用良好而親切的語氣進行溝通,目標是令到對方不是覺得我在投訴而是在建議。因此在語氣和文字選擇放面亦是需要很高層次的。因為我覺得如果我投訴失敗的話都會有個下台階。
  但是盡管我十分喜歡投訴,我可不是看到什麼便投訴的人。我會先衡量對我自己的損失或是這件事的嚴重性。如果就單單因為一些無傷大雅的小問題,我可不會理會的。
  因此我個人認為一個理性良好的投訴能夠讓你學習到溝通技巧,理性分析,口才,提高自信等等。而且綜合了這麼多年的投訴技巧,我學會了一樣事情。就是當有類似口角的事情發生時,不能以快打快,便需以慢打快,先思考和組合你的供詞,再分析別人句子當中有沒有漏洞,再攻擊要害。藉此訓練冷靜的思維,對將來的工作或是處事都十分有用。
  因為我認為有不滿的話是必需要投訴的。

2012年12月9日 星期日

「耆樂無窮」和「香港花跡」



  首先我在這兩則廣告中,我是比較喜歡「香港花跡」的。因為首先在圖像方面,香港花跡的整體感官都比耆樂無窮較為吸引,因為香港花跡有五彩繽紛的顏色放置在中央位置,令別人更容易受到吸引,而耆樂無窮的圖像則沒有放置在中央位置,而且圖像面積不大,顏色不豐富,所以沒有太大吸引力。
  而且在圖像配合主題度方面,香港花跡是一個攝影比賽。因此它用了一個大相機作為圖像是非常貼切,另外再配上五顏六色的鮮花和莖,令相機的外形什似鮮花,因此整體的主題配合度是十分高的。相反在耆樂無窮方面,他的主題是長者的日常生常,但在當中的圖片卻未能反映到有關長者的圖片,只令人知道是一個攝影比賽。
  最後在文字方面縱使香港花跡都比耆樂無窮細和小字。但是在詳細度都沒有太大分別。
但是在格式上卻有很大的差別。
  香港花跡中每一項內容都會有適當的空位,令讀者看得更容易。 而且盡量將句子縮小,更容易突顯重點。
  而在耆樂無窮中,文字佔了一大部分的地方,令人有點反感和不吸引,而且會一句都很長,相比起香港花跡我會更不願意看耆樂無窮。

2012年12月2日 星期日

平面廣告評論



這個平面廣告雖然簡單,但非常之值得令人深思的。在這個安全套廣告中,只有一句簡單的文字和一個婦女的大肚近照。內容十分簡單,但在背後有非常深奧的意思。首先在大肚近照中能反映出一個新生命的誕生,但入面安全套的思路中,這顯示是一個意外,因此這個大肚近照的意義就是要人聯想到沒有安全措施的性行為是會造成受孕,但你意識到時已經太遲和難以收拾了。而這一句文字就是用來配合圖片,進行補充,"一個更大的家庭?"就是暗示著意外造成就嬰兒。最後當然就是有自己的招牌和一個安全套圖案,我想用紅色的原因是表示警示吧。
就好像這個影片,正正解釋了為什麼要使用安全套和一個新生命的誕生是一件多嚴肅的事情。

2012年11月28日 星期三

財富與成就

  財富與成就,這一個題目正正就是我思索了幾個星期的問題。如今居然要分享出來,真是有點緊張的感覺,因為我不太喜歡跟別人分享我的感受......
  首先每個人都渴望擁有一筆無盡的財富,在這個世界上有錢就是萬能,沒錢就萬萬不能。有錢你可以沒學識,因為你可以買學位,買職位,買起其他人協助你。但沒錢的話你必需要學習,努力讀書,為的就是將來能夠有高收入,建立你的財富。而我正正就是沒錢的人。
  首先在說我的感受前,我很榮幸可以在羅氏讀書,因為在這裡我認識了很多出生富裕的同學,朋友。例如SUNNY,INKA等等,他們都在富裕家庭出生,要風得風,要雨得雨。亦認識到一些朋友,他們就是賺多小,花多小。入不敷出,有些人更連住的地方也沒有,每個月都要找新地方住。在這兩種極端的朋友對比下,我深深明白到金錢是有多重要,財富是有多重要。因此我的心開始萌起了"如可才能擁有財富"這個念點,亦開始慢慢地不斷思索,究竟我要如何將來才能夠飛黃騰達。慢慢地,在我腦海中開始浮現了"成就"兩字。
  沒錯,成就與財富原來是有很大關係的,身家富裕的人多為有學識有學歷的人士。因此我便開始研究我將來的每一步該怎樣走才能夠成功,首先就是要考好dse這個決定每個人前途的考試了。但以我現在的成績來看根本沒可能入大學,所以我在不斷思索,如何在剩下的2年內,該如何做,才能夠入讀大學。因為要成功的前提是要考入大學,因此在這兩年我先會專注在學業上,成功後再計畫下去。
  假設地說,如果我真的能成功考進大學,畢業後我可能會繼續讀取更高的學歷或是出來做生意或是核數師。當然,我知道"講比做容易十萬倍"我亦知道如今我說這些話有點逗笑的感覺,但我深信我自己的能力可以戰勝dse,就像我中四最後的一次考試,無論多艱辛我都會努力下去,因為認識我的人都知道我家庭狀況是怎樣,因此在家庭,朋友,個人,都為我大來了無比壓力。但一個人如要成功,必先學會如何將壓力轉為能量,讓壓力去推動你而不是令你放棄。而我個人"認為"我懂得將壓力轉為能量....(或是我根本意識不到壓力?我想我是意識到的),因此我對我的前景充滿未來(如果我沒有半途而廢的話)。
  未來我將會創造更多的成就,而成就會為我帶來無窮無盡的財富。
                                   900字

2012年11月23日 星期五

曠課有感

        一個優秀的學生 絕不會容許自己有無故的缺席,因為在成績表中的曠課二字對他們來說是多麼的侮辱性,多麽的礙眼。
       一個正常的學生也是不會容許自己有曠課,當然一些旅行或學校無聊活動日的曠課也是小不了。人之常情。
      而一個學生,能容許自己有多次的曠課,更將它成為生活上的習慣。那麼這類學生也正常不去那了。而我,正正就是這一類的學生。
 
        由初中到現在 平均一個學期有50次曠課吧。因此我對曠課二字特別有感覺,就像你家中寵物的名字,熟識和親切的感覺。
         對於優秀和正常的學生而言,曠課會讓他們失去了當天的知識,當缺席過後,教的已經是進階版了,而且一大堆的功課和測驗會等著他們。因此他們如無意外一定不會作出曠課這種損人不利已的行為。
         但為什麼我知道後果依然會繼續曠課呢?難道我不想讀書?
         其實曠課就像大麻,k 仔般 會讓你上癮。而且每當你"使用它"時,你都只會想著他的好處而忽略了壞處,上癮後就會變成你身活習慣,一定要曠課才會開心。而遺憾地我每次曠課時,我都會自修好幾小時,把昨天的功課完成。這就是我突別之處,愛上了曠課的快感,亦愛上為了逃避而曠課的事物,讀書。
         但隨著dse 的來臨,我必需在曠課和讀書兩者中放棄一個,而我放棄的…就是曠課。
       

2012年11月20日 星期二

謝絕累事

謝絕累事


我有一個同班同學。
他是全班最出眾的。
幽默得來亦帶點可愛和呆呆的感覺,
令人又愛又恨。
但當認真做事時,
他總會"累起事來"
令人恨不得把他的口封住。